利川公安综合服务窗口再升级
人民公安报讯 记者肖新民、通讯员赵万佳报道:为进一步深化公安行政管理服务改革,打造“不分区域、一次办成”的“一窗通办”综合服务窗口新模式,近日,湖北省利川市公安局6个第二类“综合服务窗口”正式启用,该窗口可受理132项业务,打破警种界限、层级限制、地域限制,进一步增强了公安政务服务改革精准性,提升了群众幸福感、获得感、体验感。
7月2日,利川市公安局按照统一部署,将教场社区、龙船调社区、下坝社区、野猫水社区、苏马荡社区、朝阳洞社区作为第二类综窗服务窗口正式启用,启用仪式上将社区警务室政务服务延伸办的事项清单、办事指南和各类宣传资料一并发放。据了解,第二类综窗服务窗口涉及户政、交管、出入境等5个警种132项公安政务高频服务事项,采取“预约办、帮代办、网上办”等方式,接收企业、群众咨询、办事申请,既可现场办理,也可预约办件。此外,针对八十岁以上老年人、行动不便残疾人、紧急事由申请人还可享受优先服务、上门服务。
利川市公安局相关负责人表示,此次综合服务窗口升级是在2023年优化营商环境先行区“基层公安政务服务集成化探索”改革项目基础上,开展2024年优化营商环境先行区试点“社区警务室政务服务延伸办”改革项目的具体举措。该局坚持问题导向和目标导向相结合,从企业和群众视角出发,加强整体设计,推动模式创新,聚焦提升警务整体效能,聚力公安行政管理服务改革,充分发挥公安机关职能作用,着力构建“一张清单、一套指南、一窗通办、一网通办、一事联办、一张身份码、一线应答、一支队伍”八个一服务新模式,打造“公安政务服务网办中心+综合服务窗口+移动背包警务”的服务体系。
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