湖北省公安厅

人民公安报记者 杨保华 通讯员 吴 涛 李宇杭

3月1日，湖北省十堰市中央商务区多个在建工地上出现了民警的身影。他们主动上门问需、靠前服务的做法得到企业和工人的一致赞誉。

今年以来，十堰市公安局以完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为抓手，持续推进公安行政管理服务改革，将打造多年的“堰警快办”公安政务服务品牌延伸运用到安企护商上，推动执法办案提质增效、便民利企措施推陈出新，助力营造“近悦远来”的法治化营商环境，为全市经济高质量发展保驾护航。

在丹江口市，100余辆新能源车的审核、登记上路给当地公安交管部门带来不小挑战。为使这批车辆尽快投入运营，丹江口市公安局交警大队车管所开辟“绿色通道”，安排专人进行快捷审核，为企业延时办理查验注册业务，以最快速度完成了车辆的查验、审核与登记工作。

在郧西县，郧西县公安局设立“警企联络快速通道”，对需要批量办理公安户政业务的企业，实行临时派驻专职民警驻点办公，实现证照办理、法律咨询等服务“一站式”办理。同时，民警实行“背包警务”，为企业提供上门采集信息、安全培训等个性化服务，精准护航200余家工厂和企业发展。

在竹溪县，十巫南高速项目6000余名工人陆续分批返岗，竹溪县公安局“项目警长”郭元国联合治安大队、行政审批科和属地派出所民警走进项目各标段工地，与项目负责人研判会商，从民爆物品审批、安全监管、流动人口管理、社会治安防控等方面逐一“量身定制”服务举措，为项目建设定制“一揽子”服务举措，让企业和工人不出工地就能享受公安服务。

“滑雪场的顺利开业运营，离不开大川派出所民警在人防、物防等多方面的帮助。”2月28日，武当滑雪场负责人将一面印有“雪场卫士速出警，追财挽损暖人心”的锦旗送至十堰市公安局茅箭区分局大川派出所，感谢民警对企业的帮助。

原来，去年10月，武当滑雪场对通场道路进行升级改造，因区域林地树木问题与村民发生纠纷，影响了工程进度。大川派出所获悉后，主动报请镇政府协调，经3次协商，最终化解了矛盾。

大川派出所所长孔晓明介绍，为做好营业区域安全防护，他们在节假日期间派4名警力维护现场秩序，帮助游客找回遗失手机5部，化解矛盾纠纷12次，让游客宾至如归，商家赞不绝口。

“提供更加优质便捷的公安政务服务，让更多群众近距离感受‘堰警快办’，是我们一直努力的方向。”3月2日，十堰市公安局行政审批服务科负责人侯东霞介绍，他们出台多项制度，常态化开展民警辅警集中培训、现场教学、跟班学习，针对性加强执法规范化培训，开展扣好“执法第一粒扣子”系列“战防课堂”活动，完善三级执法监督体系，推动公安行政管理服务队伍管理科学化、规范化，用过硬专业能力和执法水平支撑“堰警快办”。

据统计，今年以来，十堰公安通过“堰警快办”办理政务服务业务41万余件，1000余名群众在家门口的政务服务窗口享受到了便利高效的公安政务服务。