湖北省公安厅

极目新闻通讯员 方杰

群众事，无小事。长江航运公安局黄石分局武穴派出所坚持以人民为中心，践行新时代“枫桥经验”，从化解经济纠纷到紧急救助孩童，再到平息装卸矛盾，聚焦群众急难愁盼，于细微处见真情，用实际行动兑现“人民公安为人民”的庄严承诺。

萌娃手指卡瓶盖，警消联动紧急救援

“警察同志，快帮帮忙！孩子手指卡在瓶盖里了，都肿得流血了！”7月24日，武穴派出所民警在滨江公园巡逻时，接到一位家长的紧急求助。

民警火速赶到现场，发现一名约7岁的小男孩手指被饮料瓶盖的齿轮卡住，伤口流血不止，孩子疼得哇哇大哭。情况十分危急，由于孩子曾试图转动手指导致卡得更紧，手指已红肿变形，若不及时取出，恐有坏死风险。民警一边柔声安抚哭闹的孩子：“小朋友真勇敢，再坚持一下就好了”，一边迅速联系武穴消防救援大队，并果断护送孩子前往最近的消防站。

在消防站，民警与消防队员紧密协作，一边继续稳定孩子情绪，一边小心翼翼地使用专业工具进行精细操作。最终，瓶盖被成功拆除，孩子的手指顺利脱困！民警随即安排家属将孩子紧急送医。因处置迅速、送医及时，孩子手指幸无大碍。惊魂未定的家长连连道谢：“太感谢你们了！要是没有你们，孩子手指就危险了！”民警也不忘叮嘱家长务必加强对孩子的看护。

码头卸货起争执，民警调停促和谐

7月21日上午9时38分，武穴派出所接分局指挥中心转警：富池镇富江公用码头发生装卸纠纷。民警迅速抵达现场。

经了解，船主李某通过代理与货主冯某约定在富江公用码头装货运往江苏。然而装货数十吨后，李某发现货物规格与合同约定存在差异，当即停止装货，双方因此发生激烈争执，李某情绪激动。

面对僵局，民警一方面安抚李某的激动情绪，防止事态升级；另一方面积极组织双方沟通协商。民警耐心倾听双方诉求，细致梳理矛盾焦点，从法律法规和现实操作角度进行调解。经过民警不懈努力，双方最终达成一致：由李某就近寻找合适码头卸下已装货物，纠纷得以圆满解决，码头秩序迅速恢复。

合同遇“赖”起纷争，民警调解护诚信

7月16日，武穴市民郑女士满怀感激地将一面印有“为民解忧破案神速，执法为民一身正气”的锦旗送到长江航运公安局黄石分局武穴派出所民警手中。这源于民警迅速化解的一起合同纠纷。

7月6日上午，郑女士焦急地向派出所求助：她与陆某签订货物运输合同后，陆某不仅拒不履约，还拒绝退还定金。接报后，民警立即行动，坚持矛盾化解“抓早抓小”原则，第一时间联系双方当事人。通过电话沟通，民警耐心释法说理，分析利害关系，动之以情、晓之以理。经过一番细致调解，双方最终达成和解，陆某当即退还郑女士定金一万元，一场可能升级的纠纷消弭于无形。

一面锦旗、一次救援、一场调解，承载着群众的信任。长航公安局黄石分局武穴派出所将持续深化“为民服务”宗旨，强化担当，回应群众呼声，守护长江安澜，提升群众获得感、幸福感、安全感。