湖北省公安厅

人民公安报记者 廖琬均

通讯员 黄 潇 王子龙

“是湖北省宜昌市的110吗，我有个女性朋友在宜昌那边，可能要轻生！”1月9日零时刚过，宜昌市公安局情报指挥中心的报警电话响起，一名身处外地的男子语气焦急地求助。

“请尽量与她保持通话，获取更多线索！”接警员举手示意，值班长夏焱迅速加入调度。

零时19分，夏焱立即下达快反指令，多警种同步研判，信息向云集路周边汇聚。

“立即寻人！”几乎同一时刻，西陵区分局云集派出所所长焦赛带队冲出值班室。指令明确：当事人情绪激动，可能出现自残行为。

警情就是命令。一场与时间赛跑的救援，在寒冬午夜悄然启动。

后方，接警员持续与报警人沟通；前端，民警辅警在寒风中展开搜索，社区网格员也加入排查。

零时27分，多次拨打电话被拒接后，夏焱通过短信联系女孩：“没有什么事是解决不了的，你还年轻，要珍惜自己。”为安抚她的情绪，他与同事发去民警深夜搜寻的照片，并留言：“我和你父亲年龄相仿。如果你是我的孩子，我该多心疼。”

救护车已在附近待命。

焦赛和同事们喘着粗气，一栋楼一栋楼排查。

近两个小时的劝说后，女孩终于透露具体位置。

3时2分，某社区8楼，房门轻轻打开。一位手腕渗血的瘦弱女孩出现在民警面前。

“找到了！人没事！”焦赛在联动微信群里的回复，让情报指挥中心的民警激动不已。

安抚、送医、交接……一切安排妥当，天已微亮。

“工作还没完，必须跟进回访。”当日上午，焦赛又联系社区网格员和社区民警，安排对女孩的后续心理疏导、与家属沟通。

在情报指挥中心，类似的紧急调度每天都在发生。夏焱说：“近年来推行的110‘一市一台’改革，实现了全市接处警‘一盘棋’，扁平指挥、专业处置，让救援更高效。”

“一夜未眠，但挽回了生命——这是最好的礼物。”在忙碌中迎来1月10日的中国人民警察节，焦赛说道。