湖北省公安厅

中新网湖北新闻6月4日电 （刘领）“您的抖音绑定了银行卡，不解绑就会一直扣费……”近日，湖北省麻城市一女子接到假冒“抖音客服”的诈骗电话，在对方的诱导下下载屏幕共享软件，银行卡内56.8万元被转走。湖北省麻城市公安局鼓楼派出所民警抓住手机银行转账的“缓冲窗口期”，紧急止付、启动风险拦截，最终将被骗资金全部原路追回。

5月25日18时许，辖区居民小玲（化名）在家中突然接到一个“0713”开头的电话。对方自称是抖音官方客服，称小玲的抖音绑定了银行卡，由于账号已过期，如果不立即解绑，以后每个月都会自动扣款。很快，小玲又收到一条扣款短信，这让她一下子慌了神，对“客服”的说法深信不疑。

按照对方的要求，小玲下载了一款远程屏幕共享软件，并输入了对方提供的验证码。输入的一瞬间，小玲的手机就被嫌疑人远程控制。在操控手机的过程中，因小玲曾登录过手机银行，其名下的中国建设银行和中国农业银行两张银行卡的信息被嫌疑人窥探窃取。随后，嫌疑人远程操控，将两张银行卡内共计568000元资金转走。直到20时25分，嫌疑人才解除了对小玲手机的控制。小玲发现手机银行里的钱不翼而飞，如梦初醒，匆忙赶到鼓楼派出所报警求助。

20时35分许，鼓楼派出所接到报警。值班民警陈志楼、辅警刘兴盛立即查看小玲的手机银行转账记录，发现最后一笔转账时间定格在20时25分52秒。陈志楼深知，手机银行转账到账存在一定的延时缓冲窗口，通常为10秒至2小时，此时距转账发生仅十余分钟，这是追回资金的唯一黄金机会。

“必须和骗子抢时间！”陈志楼、刘兴盛第一时间兵分多路，一边将小玲的两张银行卡紧急挂失、申请止付，一边立即联系相关银行启动风险拦截机制，并协助小玲将两张银行卡的密码全部修改。由于反应迅速、处置果断，银行的风险拦截机制成功触发，刚刚被转出的568000元被全部拦截，并原路退回到小玲的银行卡中。看到失而复得的钱款，小玲悬着的心终于放下，连连向民警道谢。

警方提醒，凡自称客服以“扣费”“注销会员”“影响征信”等名义要求下载屏幕共享软件或索要短信验证码的，均为诈骗。手机银行转账的延时到账功能是资金安全的最后一道防线，一旦发现被骗，应立即报警并联系银行紧急止付，切勿错过止损的“黄金窗口期”。