湖北省公安厅

人民公安报记者 李宗吾

通讯员 杜 虎

在电信网络诈骗治理中，湖北省荆门市东宝区龙泉街道塔影社区交出了一份硬核答卷：连续600余天未发生一起电诈案件。这个始建于1985年的老社区曾是电诈风险的重点区域——老旧小区集中、自建房屋密集，流动人口占比达40%。从“不设防”到“零发案”，变在何处？答案写在荆门市公安机关社区治理的细微之处。

党建引领 攥指成拳

“王阿姨，最近有没有接到陌生电话让转钱的？千万要警惕。”近日，网格员李洋挎上装有反诈宣传单的帆布袋，开始了入户走访。这样的叮嘱，塔影社区每名网格员每天要说上百遍。

“反诈这件事，要天天干、日日抓。”塔影社区党委书记、居委会主任朱晓蓓说。

面对治安新形势，在荆门市公安局的推动下，塔影社区党委将反诈宣防确立为“一号工程”，推行“‘两委’+网格员+下沉党员”包片责任制，7名社区干部每人包保一个网格，发动居民小组长、小巷管家、楼栋长全员入列。每次党委会必讲反诈，每周例会专题调度，把全量业务与反诈宣传捆绑推进，切实把党组织的政治优势转化为治理效能。

机制创新是关键一招。塔影社区落实专职社区民警兼任社区党委副书记制度，推动公安力量深度嵌入基层治理架构。龙泉派出所每月将电诈发案分析报告直送社区，民警与网格员一同研判风险点，实现信息互通、力量互动、工作互补、责任共担。

“哪里是薄弱区域、哪些要重点防范，我们心里有本账。”社区民警段维玮说。在多方推动下，反诈工作上升为“一把手”工程，经费、力量、机制得到全方位保障，构建起“打防管控建”一体化的坚固防线。

精准施策 精准覆盖

荆门市公安机关把易受骗人群详细分类，每一类都有不同的防骗“药方”。

依托龙泉派出所辖区电诈发案分析，他们在塔影社区建立辖区电诈发案数据库，对主要目标人群进行精准画像。针对单身男性，重点剖析网络招嫖、网贷、网络赌博陷阱；针对全职妈妈和中年女性，重点拆解刷单返利和婚恋诈骗套路；针对企业财务人员，由民警定期上门“敲警钟”，把转账前核实嵌入工作流程；针对老年人，则编排情景剧，揭露冒充公检法等诈骗手法。同时，紧扣高考、寒暑假、春节等关键节点，动态调整宣传策略，实现精准覆盖。

今年7月，居民王阿姨接到冒充“公安局民警”的电话，对方谎称其涉嫌洗钱。惊慌之余，王阿姨想起网格员的反复提醒——“公检法不会通过电话办案”，果断挂断电话后报警，“多亏社区天天讲，不然养老钱就没了。”王阿姨的切身感受，印证了精准宣防的实际效果。

全民同心 多元共治

反诈不是社区“独角戏”，而是全社会“大合唱”。荆门市公安机关坚持专群结合，把房东、快递员、老师都发动起来，成为无处不在的“哨兵”。

塔影社区黄土堰居民点是荆门主城区最大的老居民点，租客多、流动快。荆门公安定期在社区召开房东恳谈会，教大家识别异常情况。“一旦发现租客频繁收空包裹、聊刷单返利，得多留个心眼。”房东张建国培训完后，当起了“反诈观察员”。

快递员、外卖骑手也被吸纳为“流动哨兵”。2025年11月，快递员刘军派件时发现一住户连续几天收到“空包裹”，还听到对方电话里聊“做任务返利”。想起社区培训的刷单特征，他立马联系民警。民警和网格员上门拆穿骗局，避免了一起正在实施的刷单诈骗。

校社联动把反诈触角伸进家庭。荆门公安推动学校把反诈宣传纳入“开学第一课”，建起家校联络微信群，推动实现“一个学生带一个家庭，一个家庭带一片社区”。他们还把反诈知识融进文艺汇演、健康讲座，在辖区企事业单位巡回宣讲，让防骗知识“抬头可见、随处可学”。