湖北省公安厅

极目新闻通讯员 张霄龙

“警察同志，我车上捡到一部手机，应该是乘客不小心落的，麻烦你们帮忙找找失主！”2026年9月12日下午3时许，一名网约车司机匆匆走进水上分局龙王庙派出所大厅，手持一部白色苹果16promax向值班民警求助。司机向民警回忆，当天下午他搭载完一名女乘客抵达目的地后，在整理车辆后座时发现了这部手机。他原地等候许久，始终不见乘客折返寻找，多次尝试等待失主联系也无果，担心手机遗失后给失主造成财产、信息损失，便第一时间驱车来到派出所，将手机全权交给民警处理。

值班民警陈洋、程琦立即接待了这名热心司机，详细记录了事件经过，对司机拾金不昧的行为表示肯定和感谢。陈洋接过手机后发现，设备处于锁屏状态，无法查看机主通讯录、微信等信息，陈洋尝试拨打手机SIM卡号码，却发现该手机号已经注销为空号，常规联系渠道中断。为尽快联系上失主，陈洋、程琦决定前往中国移动营业厅开展信息核查。通过工作人员配合查询，成功找到了机主的联系方式。

“您好，请问是王女士吗？我们是龙王庙派出所民警，您近期是否遗失过一台苹果手机？”接到民警来电，王女士又惊喜又意外，当即回复了情况。

原来，王女士当日乘坐网约车时疏忽大意，将手机遗落在车内。更为棘手的是，她近期刚注销绑定该手机的手机号，丢失手机后既无法自行回拨寻机，也无法通过号码找回设备，一度认定手机彻底遗失，正准备补办各类账号、挂失相关资料，内心十分焦虑。多天来悬而未决的心事，终于在民警以及网约车司机的努力下迎来转机。

得知手机被热心司机妥善上交、民警突破注销号码的难题成功溯源找到自己，王女士感动不已，当即和陈洋约定了认领时间。

17日12时许，王女士来到龙王庙派出所办理认领手续，将完好无损的手机归还给王女士。

“真的太惊喜、太感谢了！我的手机号都注销了，我以为绝对找不回来了，没想到你们这么负责，想尽办法帮我找回！”拿回失而复得的手机，王女士连连向办案民警致谢，对办案民警的工作态度点赞！