湖北省公安厅

人民公安报讯 记者李宗吾、通讯员周胤伍报道：近日，湖北省襄阳市公安局交管支队“警邮便民服务直通车”开进襄城区檀溪街道檀溪湖社区广场，将车驾管服务送到居民身边。“驾驶证到期了，正愁没空去办。今天服务车开到楼下了，几分钟就办好了，我还能顺便买点土鸡蛋，太方便了！”居民张先生拿着新换的驾驶证高兴地说。

襄阳公安机关联合邮政部门、涉农企业延伸基层服务触角，在活动现场设置政务服务专区和助农团购专区，政务服务专区可办理补换领驾驶证、换补领身份证、社保卡更新等业务。居民“楼下办证、车旁赶集”，带齐材料可当场办完业务，证件邮寄上门；助农团购专区销售十余种原生态农产品，由产地直供，价格低于市场均价，居民可现场选购或预订。

据了解，襄阳公安机关与邮政部门、涉农企业建立了三方协作机制，公安机关负责业务规范与审批，严把安全关；邮政部门发挥网点广、物流强的优势，提供车辆运营和配送服务；涉农企业精准对接农户，保障优质农产品源头直供。三方各司其职，既降低群众办事成本、优化基层营商环境，也为后续服务提供可复制的经验。

襄阳交管支队深入践行公安交管便民利企改革，联合邮政部门在城区建立了8个“警邮便民服务站”，可办理补换领驾驶证、机动车解抵押等17项高频业务。各站点配备了自助拍照体检一体机等设备，群众换证体检、照相的平均时间压缩至15分钟以内。群众还能通过“交管12123”App等线上渠道提交申请，审核通过后的证件通过邮政渠道寄递到家，实现了“就近办、便捷办、马上办”。

此外，支队依托警邮便民服务站和流动服务车，通过摆放展板、播放视频等方式，常态化开展交通安全宣传教育。2025年以来，支队共开展专题宣传活动100余场次、网络直播活动40余场次，制作并发布交通安全短视频200余条。

“群众的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里。”支队有关负责人说。支队将定期梳理群众的需求和建议，持续优化服务举措、拓宽服务范围，打通便民惠民服务“最后一公里”。