湖北省公安厅

人民公安报记者 廖琬均

通讯员 周胤伍 张立勇

近年来，湖北省襄阳市公安局交管支队与市保险行业协会紧密协作，探索深化“警保联动”机制，将交管部门的路面管控优势与保险机构的服务网络、救援资源深度对接，在信息共享、应急抢险、精准宣防上协同发力，取得交管提质、服务增效、群众受益的多方共赢成效。

在常态化、规范化协作联动上，警保双方明确责任分工，打通信息共享、隐患共治、应急联动闭环。襄阳全市按城区行政区域划分为4个联动片区，各保险公司分别对接属地交管部门，建立路面安全隐患双向排查报送机制。民警在日常巡逻中发现车辆被困、路面突发险情等情况，实时推送至对应保险公司；保险业务员在日常查勘、走访过程中发现路面塌陷、路面积水等安全隐患，也同步反馈至属地交管部门跟进处置。双方联合搭建城市内涝监测预警平台，对全市220处低洼易涝路段实现“全覆盖、分钟级”水位监测，一旦积水达到安全阈值，系统自动推送预警信息，为交管勤务精准调度提供数据支撑。

聚焦农村地区、重点行业、特殊人群等交通安全风险短板，双方联合开展靶向性安全宣传防范。襄阳各地公安交管部门以“美丽乡村行”交通安全巡回宣传活动、“一盔一带”安全守护行动等为抓手，联合保险机构深入乡村、社区、集市开展专项宣讲。发动保险企业积极参与农村路口“千村万带”安全改造及配套设施升级。同时优化升级“警保医”联动救援模式，优化轻微道路交通事故快处快赔流程，将保险平均理赔时长由原先的2个工作日压缩至4小时以内。

在应急抢险工作中，日渐成熟的“警保联动”机制经受住了实战检验。今年8月，台风“白海豚”过境襄阳期间，襄阳市交管支队联合56家保险公司，安排专人值守全市152个重点积水点位，累计投入93辆专业救援车辆，救助涉水故障车辆580余辆次。150辆查勘施救车、271家合作维修单位随时待命，实现受损车辆就近施救、快速维修。强降雨期间，全市未发生长时间严重交通拥堵及重大涉险事故，车险报案量较2024年同期下降超八成。

数据显示，2026年前三季度，襄阳全市道路交通事故预防与处置效能持续提升，节约路面警力及查勘资源约30%，群众出行安全感、满意度显著提升。