湖北省公安厅

极目新闻记者 吴昌华

通讯员 傅翔 郭维维

11月1日上午，极目新闻记者来到武汉市武商MALLA-A1区，在一楼13号门附近一条廊道里看到，装着落地玻璃门的一间房里，一排自助设备闪亮登场，科技感十足。

玻璃门里，有人正在体验；玻璃门外，有人正在驻足张望。“用支付宝扫码开门……”在一名民警提示下，一名市民掏出手机，扫描门禁上的二维码，在手机上进行人脸识别后，点击“开门”按钮，玻璃门悄然滑开。

房间内，左侧是身份证业务区，右侧是驾驶证业务区。武汉市公安局政务服务支队三大队民警黄宇博在现场介绍，这里可以办理身份证到期换证、丢失补证、证件领取等业务，也可以办理驾驶证补换领、信息变更、体检等业务，但不能办理初次申领业务。按照设备上的提示，全程自助办理。

市民王女士路过此处，想到自己的身份证即将到期，便走了进去。输入身份证号，完成拍照、信息核验、提交申请，短短几分钟就办完了。她说：“一直没有抽出时间去办理换领身份证的手续。没想到今天逛街逛到这里就把身份证办了，真的非常方便。”

“当天，武汉公安新增3处警务自助服务中心正式启用。除了这里的江汉分中心，设在利济派出所内的硚口分中心和设在黄陂广场的黄陂分中心，今天也同步启用。”武汉市公安局政务服务支队三大队教导员侯晓龙告诉记者，警务自助服务中心的位置都选在人流密集的商圈。市民可利用日常出行、休闲的碎片时间就近办理业务。

侯晓龙介绍，建设警务自助服务中心是武汉市政府民生实事项目之一。针对群众反映的“上班没空办、下班无处办”痛点，公安部门结合人口聚集规模、服务辐射范围、场地条件等统筹布局，兼顾中心城区与新城区服务均衡。

目前，全市已建成7个警务自助服务中心，点位如下：

武汉公安警务自助服务中心：江岸区金桥大道117号。

武汉公安警务自助服务汉阳分中心：汉阳区四新北路125号。

武汉公安警务自助服务武昌分中心：武昌区新生路12号。

武汉公安警务自助服务黄陂分中心：黄陂区黄陂大道387号黄陂广场。

武汉公安警务自助服务江汉分中心：江汉区解放大道690号武商MALLA1座L1层。

武汉公安警务自助服务硚口分中心：硚口区汉中路123号。

武汉公安警务自助服务东湖高新分中心：洪山区高新二路北辰光谷里5B栋A座1层。

民警提示：目前，在警务自助服务中心办理业务的当事人，应具有湖北省内户籍且在系统内留存有历史指纹信息。如有疑问，可在工作时间拨打咨询电话85395115。