湖北省公安厅

楚天都市报极目新闻讯（通讯员邹幼熙）“真是太麻烦你们了，我年纪大记性差，差点回不了家！”11月6日，湖北襄阳襄城区一位88岁老人独自体检后不慎迷路，在街头无助徘徊，所幸被襄城公安民警及时救助，民警贴心护送老人平安到家，用暖心举动守护群众平安。

当日中午12时30分，襄阳市公安局襄城区分局警务平台大队檀溪警务站接到指挥中心转警，一名出租车司机热心报警，称在襄城美格丽芬酒店附近，有一位拄着拐杖的老奶奶独自在路边来回徘徊，不停向路人问路，神情慌乱，疑似走失。

警情就是指令，接到报警后，民警张坤立刻带队赶赴现场。正午时分，街头车流人流密集，马路上车流不息，远远就能看到一位白发老人拄着拐杖，孤零零地站在路边，神色慌张，手足无措，不知该往何处去。

民警快步上前，小心翼翼搀扶住老人，放缓语速温柔安抚：“奶奶，您别慌，我们是警察，是不是找不到回家的路了？您慢慢说，我们帮您！”

见到身着警服的民警，紧绷许久的老人瞬间放松下来，语气带着些许无助说道：“我早上一个人出来做体检，检查结束出来就分不清方向了，越走越糊涂，走了好久都不认路，只能麻烦路人帮忙问问路。”

年事已高的老人思绪混乱，既记不清家庭住址，也说不出家人的联系电话，无法提供有效身份信息。为尽快帮老人找到家人，民警一边耐心陪伴和安抚、轻声宽慰老人情绪，一边仔细查看老人随身携带的物品。

在老人的随身包里，民警找到了一份体检单据。凭借单据上的姓名信息，民警快速依托警务系统核查，确认老人为88岁的邵奶奶，并顺利查询、联系上其女儿王某。

“奶奶，别担心，我们联系上您女儿了，现在开车送您回家！”核实清楚信息后，民警轻声告知老人好消息。返程途中，民警全程细心照看老人，时刻留意老人状态。

邵奶奶连连道谢：“现在的警察真是贴心靠谱，要不是你们及时找到我，我真不知道该怎么办，太感谢你们了！”

民警暖心叮嘱道：“这些都是我们该做的！您年纪大了，以后出门最好让家人陪同，避免您独自外出迷路，安全第一。”

随后，民警顺利将邵奶奶安全送回山水檀溪的家中。老人女儿看到母亲平安归来，悬着的心终于放下，再三向热心救助的民警表达谢意。