湖北省公安厅

人民公安报记者 杨保华

2025年12月28日清晨5时，一位患有阿尔茨海默病的90岁老人从湖北省孝感市孝南区三汊镇的家中走失。接警后，孝感市公安局情报指挥中心直接将警情派至三汊派出所，并同步通报孝南区分局。派出所民警迅速出警，组织村干部和村民共同寻找。在市、区两级指挥中心的专业支撑下，仅用2个小时就找到了老人。据统计，2025年12月，孝感市公安机关依托“一市一台”机制高效处置了近700起人员走失警情。

过去，110报警服务台多台林立、标准不一，导致警情数据割裂、研判质效不高。2024年以来，湖北省公安厅推行“一市一台”改革，将全省80个110报警服务台归并为17个市级平台，推动警情全量汇聚、全面研判、全程监督。

规范执法流程 警情全量汇聚

改革前，因缺乏统筹管理，警情信息存在填写不全甚至有警不录等问题，直接影响群众满意度。如今，市级统一接警，减少了中间层级，推动警情“颗粒归仓”。2024年8月，湖北省公安厅进一步优化全省新警综平台“主航道”与市州接处警系统的对接渠道，下发规范，明确警情录入时必须写清楚何人、何时、何地、何事等7个要素，并通报16期警情质量监测结果，推动基层规范录入警情。

“我们围绕接警处警、现场执法、信息报送等重点环节，对警情录入质量100%检查。”宜昌市公安局情报指挥中心质效监督组民警董丹介绍。2025年，湖北公安机关累计检查警情15.07万起，发现、整改问题2500余个。

针对群众到派出所报警可能存在有案不立的风险，各地在基层所队设置报警二维码，并推广楼栋二维码门牌报警、微信小程序报警，群众“扫一扫”，警情直达市局平台，避免了警情流失。数据显示，与改革初期相比，目前全省派出所警情采录量上升19.21%，警情要素缺失率全面下降。

指挥直达末梢 实现高效处置

2025年10月3日凌晨，黄冈市公安局情指中心接到一女子意欲轻生的报警。值班调度长余勇迅速组织研判，锁定大致位置，一边指令派出所民警出警，一边由接警员持续安抚、获取关键信息。同时，他们调度多警种协同搜救，仅用29分钟便成功找到该女子。

“按照‘一市一台’改革要求，各市州公安机关派警时减少县（市、区）公安局这个流转层级，指挥调度直达基层所队，派警、处警效率都更高。”省公安厅情报指挥中心指挥调度支队政委孙海滨说，更重要的是市州公安机关能够根据需要调动全市警力和资源处置警情，一点发起、全警响应、扁平化指挥的高效处警模式已成为现实。据统计，“一市一台”改革后，全市95%以上的走失人员在接警后24小时内被找回。

民警处警前对现场状况不了解怎么办？各级公安机关情报指挥中心实行接警即研判，对犯罪嫌疑人和处警对象“画像”，研判出精准的处警指引并直接推送给出警民警，迅速抓住处警“牛鼻子”。2025年，湖北公安机关一次派警精准率提升30.3%，报警响应平均用时从120秒压缩至80秒内，高效救助、服务群众129万余人次，全省近六成盗窃案在接警后72小时内破获。

数据深度研判 赋能打防管控

“一市一台”改革后，市级公安机关能够对全量警情进行集中研判、串并分析，成为打击犯罪的“倍增器”。十堰市曾发生两起分属不同区域、案值不大的偷盗电缆案，市公安局情指中心研判后认为作案手法相似，推送给侦查中心串并侦查，最终打掉一个涉及24起案件、案值8万余元的盗销团伙。“过去这类小案往往各自办理，对嫌疑人处罚力度有限。现在通过串并研判，能够打深打透，依法严惩。”十堰市公安局副局长王振介绍。

湖北省公安厅将“一市一台”改革作为“市县主战”“派出所主防”的关键举措。在警情全量汇聚基础上，省市两级公安机关开展警情全量研判，产出精准情报服务打防管控。以侦办民生案件为例，省公安厅建立每日研判机制，不仅推动案件日清、周结，而且深挖同类型案件，实现“从打一个到破一串”。2025年，全省传统“盗抢骗”案件破案率达到81%，创历史新高。

湖北公安机关还把警情作为辖区治安的“晴雨表”，通过研判掌握区域性、阶段性治安形势，找准治理重点。2025年4月以来，省公安厅综合考虑省内治安形势，发起“雷火”2025专项行动、缉枪治爆专项行动、冬季行动，严打整治突出违法犯罪。2025年，湖北各地公安机关通过深挖研判稳妥处置重大案事件400余起。