湖北省公安厅

 “这个湖北公安政务服务平台太便民、太给力了！从网上申请到办理，真得好快！省时又省事，真是解决了我的大问题！你们也是人民的好警察，让我在北京感受到了来自家乡的温暖！”8月20日一早，荆门籍在京务工的邓先生给荆门市公安局东宝分局龙泉派出所户籍民警发来了感谢信息。

 据了解，邓先生常年在北京务工，婚姻状况变更后一直没有更改户口簿上的信息。而他又遇到了适婚的有缘人，着急在北京领证，但苦于时间紧迫，无法回荆补办。8月18日上午，邓先生抱着试一试的想法，拨通了龙泉派出所户籍室的电话。民警了解这一情况后，马上添加了邓先生的微信，现场视频连线确认其身份，核验事情的真实性，耐心指导邓先生在湖北公安政务服务平台实名认证，提交婚姻变更申请，并第一时间审核了邓先生上传的申报材料。“我这还有个特殊情况，我预约的领证时间是8月19日，也是未婚妻的生日！如果选择送件上门的话，任何快递都来不及！”

为解决群众的燃眉之急，户籍民警迅速把姚先生想委托其母亲来窗口取件，再通过列车把户口簿带到北京的请求汇报给派出所领导，开启便民服务绿色通道，快速打印出姚先生的户口簿，交由姚母、并再三叮嘱一定要告知列车长妥善保管好证件。

 8月19日17时许，姚先生赶在下班前如愿领到了结婚证。急群众之所急、想群众之所想、帮群众之所困、解群众之所忧，龙泉派出所户籍室将全心全意为人民服务的宗旨贯彻到日常。