湖北省公安厅

近日，黄石港公安分局胜阳港派出所户籍室接到辖区居民邱女士的来电称，想申办新的户口本，但因工作原因长居外地不知如何是好，遂拨打电话寻求帮助。

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了解情况后，户籍室辅警胡秋婵主动添加邱女士微信，耐心细致的向对方讲解：准备所需的相关材料、《湖北公安政务平台》线上申请办理等等。

次日，户籍室通过线上平台审核通过了邱女士的业务要求，并为其进行了办理。第一时间将新的户口本邮寄至邱女士的所在地，也让压在邱女士心里的石头终于落地。

▲第一时间将办理好的户口本寄出

“今天我怀着诚挚的心情向胜阳港派出所的全体民警表示衷心的感谢，感谢你们作为国家公职人员全心全意为人民服务的敬业精神，有你们这样一群为群众着想为群众办实事的领导班子，是辖区所有居民的幸运......”为表达感谢，邱女士寄来了一封诚挚的感谢信，感谢胜阳港派出所户籍民辅警尽职尽责，热情服务。

字里行间承载着群众的感激和信任，同时这封信也是激励民警铿锵前进的动力！