湖北省公安厅

由于家庭关系比较复杂，为给三个子女办理户口，需要前妻和现任妻子到现场，但是为了避免双方见面的尴尬，可把市民王先生难倒了，江岸区公安分局窗口民警支了一招，彻底解决了问题，成功的办理了户口。王先生特给窗口民警送来一面锦旗，对民警解民忧、暖民心的行为表示感谢。

这是怎么回事呢？警花让王先生一次办不成，故意让他跑了两趟，王先生却还要表扬办理的工作人员，事情的经过是这样的。

前不久，王先生来窗口咨询，民警王艳、聂慧娟首次接待了他，据了解，王先生想把自己和三个孩子的户口由花桥街迁到劳动街辖区的房子里，但是家庭关系比较复杂。三个孩子，有两个是与前妻生育的，其中一个的抚养权还在前妻那里，第三个孩子是现任妻子与前夫共同生育的。

根据户口办理相关规定，王先生的前妻要到现场签署同意书。这一下就把王先生难倒了。如果让前妻到现场来签署同意书，势必会与现任妻子见面，双方一见面就会十分尴尬。窗口民警见王先生面露难色，就给王先生支了一招。

“您可以分两次来办理，第一次先让前妻来签署，现任妻子不用过来，第二次再来补办剩下的手续。”听到窗口提的建议，王先生眼前一亮，觉得这一招很妙，既巧妙避免了双方见面出现的尴尬，又成功办理了户口。

王先生按照提示，带着前妻的两个孩子和前妻先来办理了户籍，第二次来办理时，带着资料，补办了剩下家庭成员的户口迁移。

王先生很感激，认为民警在处理他的户籍问题时，政策解释清晰细致，服务很人性化，避免了他因家庭关系变化而产生的尴尬。民警们不仅为他办完了业务，还指导他怎么办理更好，让他办的更舒心。

6月11日上午，王先生来江岸区政务中心公安窗口，把提前准备好的一面写有 “热情服务尽职尽责”的锦旗送给了窗口民警王艳、聂慧娟，认为民警解了民忧，暖了民心，对民警的人性化服务表示感谢。